Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens La Maison Parfum verwerkt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie wij zijn
La Maison Parfum is verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens.
- Website: lamaisonparfum.com
- E-mail: support@lamaisonparfum.com
- Postadres: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
- Onze zendingen vertrekken vanuit Nederland
2. Welke gegevens wij verwerken
- Bestelgegevens — naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer, wat je hebt besteld en wanneer.
- Betaalgegevens — de betaalmethode en de bevestiging van je betaling. Je volledige kaart- of rekeningnummer komt nooit bij ons binnen; dat verwerkt onze betaaldienstverlener.
- Accountgegevens — als je een account aanmaakt: je inloggegevens en je bestelgeschiedenis.
- Contact met onze klantenservice — de berichten die je ons stuurt en ons antwoord daarop.
- Technische gegevens — je IP-adres, apparaat en browser, en hoe je onze site gebruikt. Deze gegevens komen uit cookies en vergelijkbare technieken.
- Beoordelingen — de naam en tekst die je zelf achterlaat bij een review.
3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken
- Je bestelling uitvoeren — betaling, verzending, retouren en klantenservice. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met jou.
- Onze administratie — facturen en boekhouding. Grondslag: wettelijke verplichting.
- Onze winkel verbeteren en beveiligen — het voorkomen van fraude en misbruik, en het analyseren van hoe onze site wordt gebruikt. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Nieuwsbrief en aanbiedingen — alleen als je je daarvoor hebt aangemeld. Grondslag: toestemming. Je kunt je in elke e-mail met één klik afmelden.
- Advertenties — het meten en afstemmen van onze advertenties. Grondslag: jouw toestemming via de cookiemelding.
4. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en niet meer dan daarvoor nodig is:
- Shopify — het platform waarop onze winkel draait (webshop, bestellingen, klantaccounts).
- MyParcel en de vervoerders — voor het bezorgen van je pakket en de track & trace.
- Betaaldienstverleners — voor het afhandelen van je betaling.
- E-mail- en analysediensten — voor het versturen van bevestigingen en, met jouw toestemming, onze nieuwsbrief.
- Overheidsinstanties — als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Doorgifte buiten de EU
Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in de Verenigde Staten. Als je gegevens daarheen gaan, gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of van de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.
6. Hoe lang wij je gegevens bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de belastingwet ons daartoe verplicht.
- Accountgegevens: zolang je account bestaat.
- Klantenservicecontact: 2 jaar na afhandeling.
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
7. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies om de winkel te laten werken — denk aan je winkelwagen, je taal en je inlogsessie. Die zijn altijd nodig. Daarnaast gebruiken wij analytische en marketingcookies, maar alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookiemelding of via de instellingen van je browser.
8. Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen;
- een gegeven toestemming weer in te trekken.
Stuur je verzoek naar support@lamaisonparfum.com. Wij reageren binnen één maand. Om je te beschermen kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen.
9. Beveiliging
Onze winkel werkt volledig over een beveiligde verbinding en de toegang tot bestelgegevens is beperkt tot de mensen die er voor hun werk bij moeten. Geen enkel systeem is honderd procent veilig; merk je iets vreemds op, laat het ons dan direct weten.
10. Kinderen
Onze winkel is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Ben je ouder of voogd en denk je dat wij gegevens van je kind hebben? Neem contact met ons op, dan verwijderen wij ze.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten gaan gebruiken of als de wet verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd.
12. Vragen of een klacht
Neem gerust contact op via support@lamaisonparfum.com. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in je eigen land — in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit, in Duitsland de bevoegde Landesdatenschutzbehörde en in Zwitserland de EDSB.