Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
1. Wie wij zijn
La Maison Parfum verkoopt parfum via lamaisonparfum.com.
- E-mail: support@lamaisonparfum.com
- Postadres: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
- Onze zendingen vertrekken vanuit Nederland
2. Waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk bezoek aan onze website en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Door te bestellen ga je ermee akkoord. Ons privacybeleid, retourbeleid en verzendbeleid horen erbij en gelden naast deze voorwaarden.
Koop je bij ons als consument in de Europese Unie, dan behoud je altijd de dwingende bescherming van het consumentenrecht van je eigen land. Niets in deze voorwaarden doet daaraan af.
3. Ons aanbod en onze prijzen
Alle prijzen staan in euro's en zijn inclusief btw. Wij verzenden gratis; verzendkosten komen er niet bij. Voor bestemmingen buiten de EU kunnen bij invoer wel invoerrechten en btw worden geheven — die zijn voor rekening van de ontvanger.
Wij doen ons best om productinformatie, geurbeschrijvingen en foto's kloppend weer te geven. Kleuren en verpakkingen kunnen op je scherm iets afwijken van het echte product, en fabrikanten passen hun flacons soms aan.
Staat er ondanks onze zorg een duidelijke fout in een prijs of beschrijving, dan zijn wij niet verplicht om op die voorwaarden te leveren. Wij nemen dan contact met je op en je kiest zelf of je de bestelling tegen de juiste prijs wilt houden of wilt annuleren. Heb je al betaald, dan krijg je je geld direct terug.
4. Hoe de koop tot stand komt
Je bestelling is een aanbod aan ons. De koop komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren — bijvoorbeeld bij een uitverkocht artikel, een vermoeden van fraude of een ongebruikelijk grote hoeveelheid. Wij laten je dat weten en betalen wat je al hebt betaald direct terug.
5. Betalen
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle betalingen lopen via een beveiligde verbinding van onze betaaldienstverlener. Wij verwerken je bestelling zodra de betaling is bevestigd.
6. Levering
Wij leveren op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft. Levertijden, vervoerders en wat er gebeurt bij een onjuist adres of een vermiste zending staan in ons verzendbeleid. Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij wij iets anders met je afspreken.
7. De actie 2 + 1 gratis
Bij drie parfums in je winkelwagen is de goedkoopste van de drie gratis. De korting wordt automatisch verrekend; je hebt er geen code voor nodig. De actie geldt op het hele assortiment, per drie artikelen, en kan niet in geld worden uitgekeerd. Wij mogen de actie op elk moment aanpassen of beëindigen; voor bestellingen die al zijn geplaatst verandert er dan niets. Wat er bij een gedeeltelijke retour gebeurt, lees je in ons retourbeleid.
8. Bedenktijd en retour
Je hebt 14 dagen bedenktijd en wij betalen de retourzending. Ongeopende, verzegelde producten nemen wij terug; geopende parfums om hygiënische redenen niet. De volledige regeling staat in ons retourbeleid.
9. Wat je van een product mag verwachten
Wat je bij ons koopt moet zijn wat wij ervan hebben beloofd. Is dat niet zo — het product is beschadigd, onvolledig of anders dan beschreven — laat het ons dan weten. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling. Je wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven onverkort gelden.
Parfum is een cosmetisch product. Gebruik het volgens de aanwijzingen op de verpakking en houd het buiten bereik van kinderen en uit de buurt van warmte en direct zonlicht. Heb je een gevoelige huid of een allergie, kijk dan eerst de ingrediëntenlijst na.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming van onze kant. Voor indirecte schade — zoals gemiste omzet of gevolgschade — zijn wij niet aansprakelijk, voor zover de wet dat toestaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, bij schade aan leven of gezondheid, en niet waar dwingend consumentenrecht ze verbiedt.
11. Onze website
De teksten, foto's, vormgeving en het logo op deze site zijn van ons of van onze leveranciers. Je mag ze niet overnemen of hergebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Merknamen en merklogo's van de parfumhuizen blijven eigendom van die huizen; wij gebruiken ze uitsluitend om aan te geven welk product je koopt.
Wij doen ons best de site zonder onderbrekingen beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Voor onderhoud of storingen kan de winkel tijdelijk niet bereikbaar zijn.
12. Een klacht
Ben je ergens niet tevreden over, mail dan support@lamaisonparfum.com met je ordernummer. Wij reageren binnen één werkdag en zoeken samen met je naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht als consument in de EU voorleggen via het geschillenplatform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op onze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land van de Europese Unie, dan behoud je daarnaast de dwingende bescherming van het recht van jouw woonland. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling gelden de voorwaarden zoals ze luidden op het moment dat je bestelde. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd.